Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026.

Cette page explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous consultez Property Brussels, utilisez son formulaire de contact ou lancez le calculateur d’indexation du loyer.

Responsable du traitement

Malika Mira, exploitant Property Brussels Consulting & Services sous le numéro d’entreprise BE 0829.553.205, est responsable du traitement décrit sur cette page. Adresse professionnelle : Avenue Armand Huysmans 71, 1050 Ixelles, Belgique. Pour toute question ou pour exercer vos droits : info@property-brussels.be.

Données traitées

Lorsque vous utilisez le formulaire, nous recevons l’adresse e-mail et le message que vous fournissez. FormSubmit peut également traiter les données techniques nécessaires à la transmission et à la protection du formulaire, selon ses propres conditions.

Finalité et base juridique

Ces données sont utilisées uniquement pour recevoir votre demande, vous répondre et assurer le suivi de l’échange. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de Property Brussels à répondre aux personnes qui le contactent, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les données ne sont ni vendues ni utilisées pour envoyer de la publicité.

Prestataires et destinataires

Les messages sont accessibles à Property Brussels et transmis au moyen de FormSubmit, prestataire technique du formulaire. Le site est hébergé par Hostinger International Ltd. Ces prestataires peuvent traiter les données strictement nécessaires à leurs services, conformément à leurs propres conditions et obligations.

Polices du site

Les pages principales utilisent des fichiers de police hébergés par Property Brussels. Les anciennes pages de l’Observatoire, encore disponibles en attendant leur mise à jour, chargent Google Fonts : leur consultation entraîne alors une connexion à Google, qui reçoit les données techniques nécessaires à cette requête, notamment votre adresse IP. Consulter la politique de confidentialité de Google.

Calculateur d’indexation du loyer

Lorsque vous lancez le calcul, votre navigateur transmet directement au service public de Statbel/SPF Économie le loyer de base, les dates de signature et d’entrée en vigueur du bail, l’année de calcul, la région et la classe PEB. Le service reçoit également les données techniques nécessaires à la connexion, comme votre adresse IP. Property Brussels ne conserve pas les paramètres saisis dans ce calculateur. Voir le calculateur officiel de Statbel.

Durée de conservation

Les messages et coordonnées sont conservés pendant douze mois au maximum après le dernier échange, puis supprimés, sauf si une conservation plus longue est nécessaire pour respecter une obligation légale ou défendre un droit.

Mesure d’audience et cookies

Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics 4, un service de Google, pour mesurer les visites, comprendre quelles pages sont consultées et compter les passages d’un article vers un parcours. Pour ce dernier événement, nous transmettons le chemin de la page d’origine et la rubrique de destination, sans les valeurs saisies dans les simulateurs. Ce service ne se charge qu’après votre choix « Accepter ». Si vous refusez, aucun tag Google Analytics n’est chargé et le site reste accessible de la même manière. La mesure n’est pas utilisée pour la publicité. La base juridique de cette mesure facultative est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD).

Après acceptation, Google Analytics peut déposer des cookies _ga et _ga_… sur votre navigateur, pour une durée maximale configurée de 13 mois. Votre choix est conservé localement pendant six mois, puis demandé de nouveau. Le bouton « Retirer mon accord Analytics » en pied de page arrête les mesures futures et supprime les cookies Analytics du site. Vous pouvez ensuite modifier votre choix via « Gérer les cookies ».

Les données de fréquentation recueillies après votre accord sont traitées par Google, notamment Google Ireland Limited pour les personnes situées dans l’Espace économique européen. Des données peuvent être transférées ou rendues accessibles aux États-Unis. Google indique que Google LLC est certifiée au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework). Consultez aussi la politique de confidentialité de Google pour connaître ses pratiques. La durée de conservation des données d’événement associées à un identifiant est réglée sur deux mois dans la propriété Analytics ; celle des données utilisateur est réglée sur quatorze mois, avec réinitialisation de ce délai lors d’une nouvelle activité. Ces réglages ne déterminent pas la durée de tous les rapports agrégés de Google Analytics.

L’hébergeur peut conserver des journaux techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, ainsi que la limitation du traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Écrivez à info@property-brussels.be en précisant votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

Sécurité et données sensibles

N’envoyez pas de données sensibles dans le formulaire. Aucun mode de transmission sur internet ne pouvant être garanti sans risque, limitez votre message aux informations nécessaires à votre demande.